88ok – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 88ok, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh theo yêu cầu xác minh danh tính (CCCD/CMND).
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Thông tin thanh toán (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được liên kết với tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán nhạy cảm ở dạng văn bản thô.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Dữ liệu phiên, cookie xác thực, cookie ưu tiên và dữ liệu phân tích ẩn danh.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên và các trang bạn đã truy cập trong nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh danh tính và tuổi tác (18+).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND, đảm bảo tính chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng và phản hồi ẩn danh.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền (nếu có).

88ok không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

88ok sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hành vi sử dụng ở mức ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng. Có hai loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm xác thực phiên và bảo mật biểu mẫu. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi xác định các vấn đề kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm chung.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc xóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. 88ok áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

Cụ thể, các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải (HTTPS/TLS).
• Kiểm soát truy cập chặt chẽ theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
• Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật có ghi chép và kiểm tra định kỳ.

Dữ liệu của bạn được giữ lại trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định theo quy định pháp luật trước khi được xóa an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu và Quyền của người dùng

88ok không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền VND.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Dữ liệu có thể được tiết lộ nếu có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà 88ok đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected].

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng 88ok không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 88ok sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan.

Cha mẹ hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi cam kết phối hợp và giải quyết nhanh nhất có thể.

7. Thay đổi chính sách và Liên hệ

88ok có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này kèm ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng dừng sử dụng và liên hệ để đóng tài khoản.

Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật hoặc quyền dữ liệu của bạn, hãy liên hệ: [email protected]. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh hơn.